겨울방학이 다가오면 아이들 휴대폰에 새 게임이 하나둘 늘어나고, 어른들도 출퇴근길에 가볍게 즐길 게임을 찾게 됩니다. 모바일 게임은 설치도 결제도 몇 번의 터치로 끝나다 보니 확인 없이 넘어가는 부분이 많고, 그만큼 나중에 곤란해지는 일도 자주 생깁니다. 많은 분이 겪는 실수를 설치, 결제, 계정, 기기 변경 단계로 나눠 정리했습니다.
설치 단계에서 하는 실수
가장 위험한 실수는 공식 앱 스토어가 아닌 곳에서 설치 파일을 받는 것입니다. 무료 아이템을 준다거나 유료 게임을 무료로 풀었다는 안내와 함께 설치 파일을 직접 내려받게 하는 경우가 있는데, 이런 파일에는 개인정보를 빼가는 프로그램이 섞여 있을 수 있습니다. 게임은 반드시 휴대폰의 공식 앱 스토어에서 설치하고, 출처를 알 수 없는 앱 설치 허용 옵션은 꺼 두는 것이 좋습니다.
비슷한 이름의 게임을 잘못 설치하는 경우도 많습니다. 인기 게임의 이름과 아이콘을 흉내 낸 앱이 검색 결과에 함께 나오기도 하니, 개발사 이름과 다운로드 수, 리뷰를 확인한 뒤 설치하세요. 아이가 쓸 게임이라면 연령 등급도 함께 봐야 합니다. 국내에 유통되는 게임의 등급 정보는 게임물관리위원회에서 확인할 수 있어서, 앱 스토어 표시와 함께 참고하면 아이에게 맞는 게임인지 판단하기 쉽습니다.
설치 직후 권한 요청을 모두 허용하는 것도 흔한 실수입니다. 게임 실행에 꼭 필요하지 않은 연락처, 위치, 마이크 권한은 거부해도 대부분 문제가 없습니다. 나중에 필요한 기능이 생기면 그때 설정에서 다시 켜면 됩니다. 알림 권한도 마찬가지로, 게임 알림이 지나치게 자주 온다면 꺼 두는 편이 집중에 도움이 됩니다.
결제 단계에서 하는 실수
가장 많이 생기는 문제는 아이의 의도하지 않은 결제입니다. 부모 휴대폰을 아이에게 빌려줬다가 게임 아이템이 결제되는 경우가 대표적입니다. 앱 스토어 설정에서 구매할 때마다 비밀번호나 생체 인증을 요구하도록 바꿔 두면 이런 일을 대부분 막을 수 있습니다. 아이 전용 기기라면 가족 공유나 자녀 보호 기능으로 구매 승인을 보호자가 하도록 설정하는 방법도 있습니다.
확률형 아이템이나 정기 결제 상품의 조건을 읽지 않고 결제하는 것도 피해야 합니다. 상품 설명에 표시된 확률 정보와 지급 조건, 정기 결제라면 갱신 주기와 해지 방법을 먼저 확인하세요. 결제 내역은 앱 스토어의 구매 기록에서 볼 수 있으니 한 달에 한 번 정도 확인하는 습관을 들이면 좋습니다. 환불 가능 여부와 절차는 앱 스토어와 게임사 정책에 따라 다르니 각 공식 안내를 확인해야 합니다.
결제 수단을 여러 개 등록해 두는 것도 피하는 편이 좋습니다. 앱 스토어에 카드가 여러 장 등록돼 있으면 어떤 카드로 결제됐는지 확인하기 어렵고, 분실한 카드가 그대로 남아 있는 경우도 있습니다. 게임 결제용으로 쓸 결제 수단 하나만 남기고, 카드 앱의 결제 알림을 켜 두면 예상하지 못한 결제를 바로 알아챌 수 있습니다. 선불 기프트 카드를 충전해 쓰는 방식도 한 달 게임 지출 한도를 정해 두는 데 도움이 됩니다.
게임 밖에서 아이템이나 계정을 사고파는 거래도 주의해야 합니다. 개인 간 거래는 사기 피해가 생겨도 보호받기 어렵고, 게임사 약관에 따라 계정이 정지될 수 있습니다.
링크모아로 게임 공식 경로 모아 두기
게임을 하다 보면 공지사항, 이벤트 안내, 고객센터처럼 앱 밖에서 확인해야 할 정보가 생깁니다. 이때 검색 결과에 뜬 비공식 페이지보다 게임사 공식 홈페이지나 공식 커뮤니티를 이용하는 것이 안전합니다. 게임 분야 공식 주소를 정리한 페이지를 즐겨찾기에 두면 게임사 홈페이지와 공식 채널로 바로 들어갈 수 있습니다.
공략이나 쿠폰 정보를 나누는 곳도 공식 커뮤니티를 먼저 이용해 보세요. 출처가 불분명한 쿠폰 사이트는 로그인 정보를 요구하거나 다른 앱 설치를 유도하기도 합니다. 커뮤니티 이용 경로는 커뮤니티 분야 링크모음에서 공식 주소를 확인해 두면 편합니다. 주소모음이나 사이트모음 형태의 페이지에서 들어간 뒤에도 주소창 도메인을 확인하는 습관은 유지해야 합니다. 주소모아라는 이름이 붙은 곳이라도 모든 링크가 공식이라는 보장은 없기 때문입니다.
계정과 기기 변경 단계에서 하는 실수
게스트 계정으로 시작해 오래 즐기다가 휴대폰을 바꾸면서 데이터를 모두 잃는 경우가 많습니다. 게임을 어느 정도 할 생각이라면 처음부터 게임사 계정이나 앱 스토어 계정에 연동해 두세요. 연동 방식에 따라 기기를 바꿨을 때 데이터를 불러오는 방법이 다르니, 게임 설정의 계정 메뉴에서 연동 상태를 미리 확인해 두면 안심입니다.
계정 비밀번호를 다른 게임이나 사이트와 같게 쓰는 것도 흔한 실수입니다. 다른 곳에서 비밀번호가 유출되면 게임 계정까지 함께 도용될 수 있습니다. 게임사 계정에 2단계 인증 기능이 있다면 켜 두고, 친구나 지인에게 계정을 빌려주는 일도 피하세요. 계정을 빌려준 뒤 생긴 문제는 게임사에서 도와주기 어려운 경우가 많습니다.
휴대폰을 팔거나 물려주기 전에는 게임 계정 로그아웃과 연동 해제를 꼭 해야 합니다. 이 단계를 건너뛰면 다음 사용자가 내 계정으로 접속하거나 결제 수단을 쓸 수 있습니다. 설치, 결제, 계정, 기기 변경 네 단계에서 한 번씩만 점검해 두면 겨울방학 내내 게임 때문에 곤란한 일은 크게 줄어들 것입니다.